Términos y Condiciones de Viajes Exquisitos

Bienvenido a Viajes Exquisitos. Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web (www.viajesexquisitos.es) y los servicios que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no acceda ni utilice nuestro sitio web o servicios.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de los servicios proporcionados por Viajes Exquisitos implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Viajes Exquisitos ofrece servicios de planificación de viajes, reserva de hoteles, vuelos, excursiones y actividades turísticas en España. Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada, pero no garantizamos la exactitud de todos los detalles (por ejemplo, horarios, precios, disponibilidad) que son proporcionados por terceros. La información en nuestro sitio web está destinada a proporcionar una visión general y no debe considerarse como un consejo profesional de viajes.

3. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web de manera responsable y de acuerdo con la ley. No está permitido utilizar nuestro sitio web para fines ilegales o fraudulentos. No debe intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a la información de otros usuarios.

4. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas, etc.). Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. El pago se realizará según las condiciones especificadas en el momento de la reserva. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en caso de errores evidentes o cambios en las tarifas de los proveedores.

5. Cancelaciones y Modificaciones

Las políticas de cancelación y modificación varían según el proveedor del servicio y el tipo de reserva. Le recomendamos leer atentamente las condiciones específicas aplicables a su reserva antes de confirmar la misma. Viajes Exquisitos puede cobrar una tarifa administrativa por gestionar cancelaciones o modificaciones.

6. Responsabilidad

Viajes Exquisitos actúa como intermediario entre usted y los proveedores de servicios. No somos responsables de los actos u omisiones de dichos proveedores, ni de las pérdidas o daños que puedan surgir durante su viaje. Nuestra responsabilidad se limita a la gestión de la reserva y la prestación de información precisa. Recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir posibles incidencias.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad de Viajes Exquisitos o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.

8. Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Modificaciones de los Términos

Viajes Exquisitos se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

12. Cláusula de Exención de Responsabilidad para Actividades de Aventura

Al participar en actividades de aventura ofrecidas a través de Viajes Exquisitos, como senderismo, barranquismo, o buceo, usted reconoce y acepta los siguientes términos y condiciones:

  1. Riesgos Inherentes: Usted comprende que las actividades de aventura implican riesgos inherentes que pueden resultar en lesiones graves, daños materiales, o incluso la muerte. Estos riesgos pueden incluir, pero no se limitan a, caídas, resbalones, condiciones climáticas adversas, fallos de equipo, y errores humanos.
  2. Responsabilidad Personal: Usted es responsable de su propia seguridad y bienestar durante la participación en estas actividades. Debe seguir todas las instrucciones proporcionadas por los guías y personal de Viajes Exquisitos, y utilizar el equipo de seguridad adecuado.
  3. Condición Física y Mental: Usted certifica que está en buena condición física y mental para participar en las actividades de aventura elegidas, y que no tiene ninguna condición médica que pueda poner en peligro su seguridad o la de otros participantes.
  4. Seguro de Viaje: Se le recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra los riesgos asociados con las actividades de aventura, incluyendo gastos médicos, evacuación de emergencia, y cancelación de viaje.
  5. Exención de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, usted exime a Viajes Exquisitos, sus empleados, agentes, y proveedores de cualquier responsabilidad por lesiones, daños, pérdidas, o gastos que puedan surgir de su participación en las actividades de aventura, excepto en los casos de negligencia grave o dolo por parte de Viajes Exquisitos.

13. Resolución de Disputas en Línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, a la cual puede acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para intentar resolver extrajudicialmente las controversias derivadas de contratos de compraventa o prestación de servicios en línea.

14. Accesibilidad Web

En Viajes Exquisitos estamos comprometidos con la accesibilidad web. Nos esforzamos por garantizar que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de accesibilidad, por favor visite nuestra página de Accesibilidad.